Badania rynku i tworzenie systemu informacji rynkowej

Termin szkolenia: 7-8 maja - szkolenie online

PROGRAM SZKOLENIA

DZIEŃ 1

Rola badań rynku w planowaniu i prowadzeniu biznesu

• Istota i konieczność badań rynku
• Badanie rynku jako źródło informacji o: trendach rynkowych, segmentach, pozycji rynkowej firmy, podstawa budowy strategii rynkowego działania i planowania marketingowego

Pojęcie i typologia badań

• Definicja badań rynku
• Typologia badań wg kryterium celu, czasu trwania, charakteru informacji, źródła danych
• Badania ilościowe i jakościowe
• Badania pierwotne i wtórne
• Kierunki ewolucji badań jakościowych

Przygotowanie i przebieg procesu badawczego

• Jak zdefiniować prawidłowo cel badań?
• Formułowanie hipotez badawczych
• Sporządzenie planu badań i ich realizatora
• Wybór metod gromadzenia danych
• Analiza i interpretacja zebranych danych badawczych
• Raport z badań-struktura raportu, wnioski
• Procedura współpracy z agencją badawczą

Gromadzenie danych wtórnych

• Procedura gromadzenia danych rynkowych wtórnych
• Klasyfikacja wtórnych źródeł
• Wtórne źródła wewnętrzne
• System gromadzenia rynkowych danych (bazy danych)
• Jakość danych wtórnych, korzyści i ograniczenia

Metodyka gromadzenia danych pierwotnych

• Metoda badania ankietowego
• Funkcje i rodzaje ankiet
• Procedura badania ankietowego
• Techniczne aspekty przygotowania badań- zasady budowy kwestionariusza, wielkość próby, błąd próby, poziom ufności.
• Techniki stosowane w wywiadach pogłębionych (IDI, triada, diada)
• Czemu służą badanie grupowe (grupy focusowe)?
• Badania technikami neuromarketingowymi

Wykorzystanie różnych metod badawczych w strategicznym planowaniu marketingowym

• Metody segmentacji rynku i badanie segmentów rynkowych
• Badanie produktu
• Metody badania cen
• Badanie systemu dystrybucji
• Analiza skuteczności komunikacji rynkowej
• Badanie satysfakcji i lojalności klientów
• Badanie przyczyn utraty klientów

Wskaźnikowa ocena wyników badań rynkowych na poziomie strategicznym, zarządzania sprzedażą i dystrybucją i komunikacji marketingowej

• Wykorzystanie wyników badań rynkowych -plan marketingowy

Szkolenie przeznaczone jest dla:

• przedstawicieli firm zajmujących się badaniem i gromadzeniem informacji rynkowej
• dyrektorów, kierowników firm właścicieli firm
• specjalistów odpowiedzialnych za budowę strategii marketingowych

Korzyści z udziału w szkoleniu:

• zdobycie wiedzy dotyczącej istoty badań rynku
• zdobycie umiejętności organizowania badań
• uzyskanie umiejętności współpracy z agencjami badawczymi umiejętności wyboru dostawcy usług, unikania błędów w wyborze dostawcy
• umiejętności wykorzystywania wyników badań

Cena szkolenia: 1 700 zł netto +23 % VAT

Cena zawiera: materiały szkoleniowe, Certyfikat ukończenia szkolenia, przerwy kawowe, lunch w każdym dniu szkolenia.

Cena nie zawiera: noclegu, dodatkowych posiłków, wydatków własnych.

Trener: Prof. dr hab. nauk ekonomicznych Stanisław M. Szukalski